常见问题

常见问题

今天我们可以提供什么帮助?

您提交 2D 和 3D CAD 图纸,我们将在收到您的订单后提供制造设计和解决方案。

为了提供准确的报价,我们只接受DWG、DXF、IGES、Solid Works、Master Cam 格式的文件,图纸需要完整的制造信息。

我们接受电汇、贝宝。

我们的交货时间通常分为以下几个阶段:

报价阶段:收到您的图纸和要求后,我们将在1-2个工作日内提供详细报价。

生产准备阶段:确认订单后,通常需要1-3个工作日进行生产准备,包括材料采购和编程。

加工阶段:加工时间取决于零件的复杂程度和数量。一般情况下,简单的零件可能在3-5个工作日内完成,而复杂或大批量的订单可能需要7-15个工作日或更长时间。

质量检验和交货阶段:加工完成后,我们将进行严格的质量检查,通常需要1-2个工作日。通过质量检验后,我们将立即安排发货。

通常,从订单确认到最终发货,标准交货时间约为7-20个工作日。具体交货时间将根据您的具体需求进行调整。请联系我们的客户服务团队以获取更准确的交货预估。

是的,我们为所有订单提供全面的售后服务,包括但不限于以下内容:

质量保证:

我们对所有零件进行严格的质量控制,以确保符合您的图纸和规格。

如果您在收到产品后发现任何质量问题,请在 7 天内与我们联系,我们将调查并提供解决方案。

技术支持:

我们的工程团队随时为您提供技术支持,包括零件设计优化建议、加工工艺咨询等。

如果您在使用我们的产品时遇到任何问题或需要进一步的技术指导,请随时与我们联系。

退换货政策:

对于因我们的原因造成的质量问题,我们提供免费的返工或再加工服务。

如果问题无法通过返工解决,我们将根据具体情况为您安排退货或换货。

持续改进:

我们非常重视客户的反馈,并用它来改进我们的产品和服务。

您的意见和建议对我们非常有价值,欢迎您随时向我们提供反馈。
客户培训:

如果您需要,我们可以提供 CNC 加工方面的培训和指导,以帮助您更好地了解和使用我们的产品。

如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系我们

我们不仅可以加工零件,还可以进行表面处理,例如阳极氧化、电镀、粉末喷涂、喷漆等。如有必要,我们还可以组装零件。

无最小起订量,1-50件小批量定制成本较高,50-10000件生产成本较低

是的,我们严格按照质量控制体系生产加工,已通过质量管理ISO9001:2015认证,质量检测报告将随产品一起发送给您

可根据图纸和样品定制满足您需求的模具!